ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK - MOBIL ONLINE MAGYARORSZÁG TELEKOMMUNIKÁCIÓS APRÓHIRDETÉSI WEBOLDAL


Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban: Alapszabályzat) a http://www.mobil-online.hu webcímen működő telekommunikációs apróhirdetési weboldal (továbbiakban: Honlap) egyes szolgáltatásainak használatára, igénybevételére vonatkozik. A Honlap használata kizárólag az Alapszabályzat szerint történhet. Amennyiben nem ért egyet az Alapszabályzattal, kérjük ne használja a Honlapot.

1. Alapvető rendelkezések

A Mobil Online Magyarország projekt üzemeltetője (továbbiakban: Üzemeltető) a Honlapon ingyenes hirdetési felületet biztosít mobil telekommunikációs eszközök meghirdetésére minden olyan Felhasználónak, aki előzetesen a regisztrációs adatlapot kitöltve felhasználói fiókot hoztak létre a Honlapon. Az így feltöltött hirdetések regisztráció nélkül is megtekinthetők, azonban a kapcsolatfelvételhez szükséges adatok (e-mail cím, telefonszám) lekéréséhez mindenképpen regisztrálni kell. Felhasználónak tekinthető minden olyan személy, aki a Honlapot megtekinti, vagy regisztrál, vagy regisztrációt követően hirdetést tölt fel, illetve kapcsolatba lép más hirdetőkkel, a meghirdetett termék adatlapján (továbbiakban: Terméklap) feltüntetett elérhetőségek bármelyikén. A weboldalon elérhető szolgáltatásokat és funkciókat kizárólag cselekvőképes magánszemély és gazdálkodó szervezet Felhasználó veheti igénybe. Felhasználói fiók létrehozásával, illetve hirdetés feladásával a Felhasználó elismeri cselekvőképességét és jogképességét, illetve gazdálkodó szervezet esetén képviseletre való jogosultságát, valamint a megadott adatok helyességét, azok valós mivoltát garantálja. A Honlapot minden Felhasználó kizárólag saját felelősségére és kockázatára használhatja. A Felhasználó a Honlap használatának megkezdésével tudomásul veszi, és beleegyezik, hogy a Honlap használata során begyűjtött felhasználói adatokat (például meglátogatott weboldalak listája, technikai adatok, a Honlap Felhasználó által történő felhasználására vonatkozó információk, valamint esetlegesen harmadik személyektől beszerzett felhasználói információk) az Üzemeltető rögzítse, és az Adatvédelmi szabályzatban meghatározott módon és célokra felhasználja. A Honlapon elérhető szolgáltatások és funkciók vonatkozásában az Üzemeltető, és a Felhasználó közt létrejövő online szerződés nyelve kizárólag a magyar lehet. Az online szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett hirdetési adatok és az igénybe vett Szolgáltatásokra vonatkozó adatok igazolják. A szerződést ebből kifolyólag az Üzemeltető külön nem rögzíti írásban. A Felhasználó által a Honlapra feltöltött tartalom archiválásáról a Felhasználó kötelessége gondoskodni. Az esetlegesen elveszett tartalomért az Üzemeltető nem vonható felelősségre, mivel a tartalom szerzői joga nem képezi a tulajdonát. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy bizonyos időközönként jelen Szabályzat egyes részeit, vagy egészét egyoldalúan módosítsa. Az Üzemeltető módosítás tényéről a Felhasználókat e-mail üzenet formájában, valamint a Honlap nyitóoldalán tájékoztatja. Amennyiben a Felhasználó a módosításokkal nem ért egyet, abban az esetben jogosult az oldal használatával felhagyni, és regisztrációját törölni. Amennyiben a Felhasználó a módosítások után tovább használja a Honlapot, abban az esetben minden egyes tevékenysége a Honlapon automatikus beleegyező nyilatkozatnak minősül, mellyel a módosított szerződés feltételeit önmagára nézve elfogadja.

2. A Honlap használata

A Honlap bizonyos szolgáltatásai (pl.: hirdetés feladása, elérhetőségek lekérdezése…stb.) kizárólag regisztráció után vehetők igénybe, míg más szolgáltatások (pl.: keresés, böngészés a hirdetések közt, képek és a hirdetések szövegének megtekintése…stb.) regisztráció nélkül is igénybe vehetők. Az Üzemeltetők nem vállalnak felelősséget a Hirdetők által feltöltött tartalmak helyességéért, sem az azok félrevezető mivoltából adódó semmilyen jellegű kárért. Az Üzemeltető és a Felhasználó közötti szerződés minden esetben a Felhasználó által tett igénybevételre vonatkozó nyilatkozat Üzemeltető által történő visszaigazolásával jön létre, melyet az Üzemeltető e-mailben küld meg a Felhasználónak (regisztrációt visszaigazoló e-mail). A Felhasználó ezután kezdheti meg a Honlap regisztrációhoz kötött funkcióinak használatát. Az Üzemeltető és a Felhasználó közt a szerződés ráutaló magatartással jön létre. A Felhasználó személyes fiókja elérhető a Honlap nyitóoldaláról, a regisztráció során megadott e-mail cím, és jelszó segítségével. Amennyiben a Felhasználó fiókjában megadott adataiban változás következik be, a Felhasználó ezeket a változásokat köteles személyes menüjében átvezetni, ennek elmaradásából eredő felelősség kizárólag a Felhasználót terheli. A Felhasználó bármikor kezdeményezheti a fiókja törlését, indoklás nem szükséges. Ebben az esetben a hirdetései véglegesen törlődnek, és a felhasználói fiókjával nem veheti igénybe a Honlap regisztrációhoz kötött funkcióit. A regisztráció során, amennyiben a felhasználó telefonszámot is rögzíteni kíván a regisztrációs adatok között, az Üzemeltető jogosult ellenőrizni a megadott mobiltelefonszám működését, a regisztráció hitelesítése érdekében. Az ellenőrzés az Üzemeltető által a regisztráció során a Felhasználó részére megjelentetett azonosító kód Felhasználó által az Üzemeltető által megadott, magyarországi mobilszolgáltató hálózatába tartozó (20-as, 30-as, 31-es, 70-es előhívószámú) mobiltelefonszámra történő visszaküldésével valósul meg. Az üzenetküldés a Felhasználó által igénybe vett mobilszolgáltatás szerinti díjon történik, az Üzemeltető nem téríti meg a regisztráció hitelesítésével felmerült díjat, a Felhasználó ezt a telefonszáma megadásával automatikusan elfogadja. A Felhasználó, és az Üzemeltető közt létrejött határozott idejű online szerződés legkésőbb szerződés tárgya szerinti szolgáltatásra megállapított határozott idő elteltével szűnik meg.

2.1 Elévülés, archiválás, megújítás

A Honlapon minden olyan a Felhasználó által feltöltött hirdetés, melyet 30 napon belül a Felhasználó nem töröl, vagy nem újít meg, az az Üzemeltető által archiválásra kerül. Törlésre és megújításra egyaránt a Felhasználó személyes fiókjából van lehetőség. Megújítás esetén a hirdetés újabb 30 napig elérhető lesz a Honlapon. Az archivált hirdetéseket az Üzemeltető 30 napig megőrzi, és az archiválástól számított 31. napon azok automatikus eltávolításra kerülnek. Az archivált hirdetések továbbra is láthatóak a Felhasználó személyes fiókjában, mások számára azonban nem. Az archivált hirdetéseket a Felhasználó a 30 napos határidő letelte előtt bármikor újra aktiválhatja, és ebben az esetben a hirdetés újabb 30 napig elérhető lesz a Honlapon. A törlés funkció kiválasztásával a hirdetés véglegesen, és visszavonhatatlanul törlődik a rendszerből, az később nem állítható vissza, ezt a Felhasználó tudomásul veszi. A Felhasználó korlátlan számú magánhirdetést tölthet fel, és szerkeszthet díjtalanul az Üzemeltető által a Honlapon biztosított hirdetési helyeken (továbbiakban: Piactér), melyhez regisztráció szükséges. A Piactér használatának megkönnyítésére az Üzemeltető keresőrendszert üzemeltet, melynek használatához regisztráció nem szükséges.

2.2 Hirdetések előre sorolása, megújítása

A Felhasználó a hirdetést a feladástól számított egy hét után ingyenesen megújíthatja, melynek következtében az adott kategóriában az említett hirdetés a találati lista elejére kerül, és az érvényességi ideje egy héttel meghosszabbodik. Az ilyen módon megújított, és előre sorolt hirdetést a megújítás időpontja utáni, más felhasználók által megújított hirdetések a találati listában lejjebb sorolják.

3. Hirdetési feltételek

Az Üzemeltető a Honlapon a Felhasználók által közzétett (képi, szöveges, és egyéb) tartalmat, továbbá a kapcsolatfelvétel során felmerülő kommunikációt jogosult, de nem köteles ellenőrizni. Jogellenes tevékenység folytatására utaló tényeket, vagy körülményeket nem köteles keresni. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy megítélje a hirdetés valódiságát, illetve az Alapszabályzatnak való megfelelőségét. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget semmilyen olyan tartalomért, melyet harmadik személy (Felhasználó) töltött fel a Honlapra.

3.1. Hirdetések típusainak alapfeltételei

Magánjellegű hirdetés
Magánszemélyként a Honlapon kizárólag teljesen cselekvőképes, és jogképes magánszemélyek adhatnak fel hirdetést (továbbiakban: Magánhirdetés).
Vállalatok által feladott hirdetések
Vállalati, vagy céges hirdetésnek minősül minden olyan hirdetés, melyet a Felhasználó ilyenként jelöl meg a hirdetés feladásakor, illetve amelyet az Üzemeltető a hirdetés tárgyának kategóriája, és mennyisége, vagy más ésszerű szempont alapján ilyenként minősít. Az Üzemeltető fenntartja a jogot annak elbírálására, hogy az adott hirdetés vállalati, vagy céges hirdetésnek minősül-e.
Reklám jellegű hirdetések
A hirdetést kizárólag reklám-marketing célokra nem lehet használni. Konkrét termék felkínálása nélkül hirdetni tilos.

3.2 A hirdetések tárgyának alapfeltételei

A meghirdetett termék, kizárólag a mindenkor hatályos magyar jogszabályok értelmében forgalomba hozható termék lehet. Az Üzemeltetőnek jogában áll korlátozni, vagy megtiltani egyes termékek hirdetését a Honlapon. A Felhasználó köteles a Terméklapon szerepeltetni a termékre vonatkozó lényeges információkat, így különösen, de nem kizárólagosan a szavatosságra, lejáratra, garanciális státuszra vonatkozó információkat, illetve a magyar nyelvű termékleírást, és a jogszabályokban meghatározott egyéb információkat. A Terméklapon a hirdetőnek nyilatkoznia kell a termék eredetiségére (nem másolt, nem hamisított) vonatkozóan, illetve arról. hogy a termék felhasználási, és értékesítési jogával a hirdető rendelkezik.

3.3. A hirdetés tartalmának alapfeltételei

Egy hirdetésben egyidejűleg maximum egy termék hirdethető meg, kivéve abban az esetben, ha cseréről van szó (pl.: több árú egyért), illetve ha több terméket egyben szeretne a Felhasználó értékesíteni egy közös áron. A hirdetések szövegében, és címében egyaránt az általánosan elfogadott netikett (http://mlbe.hu/netikett.htm) irányelvei követendők. A Honlapon megjelenő hirdetéseknek magyar nyelvű változatot mindenképpen tartalmazniuk kell. Az Üzemeltető haladéktalanul intézkedik minden olyan hirdetés eltávolításáról, mely jogellenes magatartással kapcsolatos, vagy bárkinek jogát, jogos érdekét sérti, vagy sértheti (így különösen: védjegy, szerzői jog, szabadalom, személyiségi, vagy kegyeleti joggal való megsértése).
Hirdetés címe
A hirdetés címének a termék márkáját, típusát, megnevezését kell minimálisan tartalmaznia a magyar nyelv helyesírási szabályainak megfelelő módon. Más felhasználó által meghirdetett termékek számára megengedett az azonos cím használata. A hirdetés címe nem tartalmazhat trágár, sértő, uszító kifejezéseket, sem rossz hírnév keltésére szolgáló szavakat.
Hirdetés szövege
A hirdetés tárgyát egy rövid leírással szükséges ismertetni, mely szöveg utalhat a Felhasználó egyéb hirdetéseire is. A hirdetésben szereplő linkeknek a meghirdetett termékre kell vonatkozniuk. Tilos másik aukciós, vagy hirdetési oldalra mutató linket elhelyezni a hirdetésben. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a Felhasználó által a hirdetést a hirdetés feladásakor meghatározott kategóriából eltérő kategóriába sorolja, illetve, hogy eldöntse, hogy a hirdetés címe és leírása alapján a hirdetés egyéb paraméterei reálisan vonatkoznak-e a hirdetésre. Ha az Üzemeltető megítélése szerint a paraméterek nem reálisak, akkor jogosult módosítani a hirdetést a legjobb belátása szerint. A Felhasználó ezt a hirdetés feladásakor mint az Alapszabályzat részét automatikusan elfogadja.
Hirdetés kategóriája
A Honlapon jelenleg 8 különböző kategóriában adható fel hirdetés:
  • Mobil
  • Tablet
  • Okosóra, fitnessz pánt
  • Tokok, tartók, fóliák
  • Memóriakártya
  • Powerbank, töltő, kábel
  • Hangszóró, headset
  • Hibás, alkatrész.
A hirdetést abban a kategóriában kell elhelyezni, amelyik a legjobban leírja az adott terméket. Nem megfelelő kategorizálás esetén az Üzemeltető jogosult a hirdetést a leginkább megfelelő kategóriába áthelyezni.
Hirdetéshez mellékelt képek
A meghirdetett terméket kell ábrázolnia minden olyan képnek, amelyet a Felhasználó az adott hirdetéshez csatoltan feltölt a Honlapra. Nem csatolhatók a hirdetéshez olyan képek, amelyek más hirdetési oldalak pecsétjével, emblémájával, logójával, vízjelével, és nevével vannak ellátva. Az üzemeltető jogosult a képet saját logójával ellátni. Más felhasználók képeit, termékfotóit, beleegyezésük nélkül tilos használni, ugyanez vonatkozik az internetről letöltött magazinképekre is, melyeket csak abban az esetben használhat a Felhasználó, ha ő maga rendelkezik a szerzői jogokkal, Amennyiben a feltöltött képek bármelyike sérti a fentieket, és/vagy nem szalonképes, tiltott jelképet, pornográf tartalmat ábrázol, vagy bebizonyosodik, hogy az internetről letöltött magazinkép, vagy bármilyen hatályos jogszabályba ütközik a használata, abban az esetben az Üzemeltető jogosult azt eltávolítani a feltöltött képek közül, és anélkül közzétenni a hirdetést.
Többszörös hirdetés
Egy Felhasználó, egy azon terméket egyszerre csak egy hirdetésben hirdethet meg. Azonban a korábbi hirdetés törlését követően újra feladható a termék. Tilos továbbá ugyanazt a terméket más kategóriákban, vagy megyékben meghirdetni.

4. A Honlap használatának megtagadása

A feltöltött hirdetéseket moderátorok nézik át, és ellenőrzik, mielőtt az megjelenne a Honlapon, ez némi időt vesz igénybe. Az Üzemeltető egyoldalúan, indoklás nélkül törölheti azokat a hirdetéseket, melyek sértik az oldal alapelveit, illetve a Felhasználó fiókját is törölhetik, ha a feladott hirdetések bármelyikéről (utólag is) kiderül, hogy az Alapszabályzattal ütköző elemeket tartalmaz. Az Üzemeltető a jogszabályban meghatározott határidőben intézkedik minden olyan hirdetés eltávolításáról, amelyre vonatkozóan az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló a 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.) rendelkezéseinek megfelelően bejelentést kap. Az Üzemeltető a vonatkozó és mindenkor hatályos jogszabályi keretek között működik együtt a hatóságokkal a jogsértést elkövető személyek felelősségre vonása érdekében. A Felhasználók a jogsértő információkkal kapcsolatos panaszaikat a Terméklapon az erre kijelölt felületen, vagy az admin@mobil-online.hu címen jelenthetik. A Honlapon kizárólag mobiltelefonok, tabletek, (illetve a 8 fent említett kategóriába sorolható) és a hozzájuk közvetlenül kapcsolódó tartozékok, és kiegészítők tehetők közzé apróhirdetés formájában. Egyéb termékek az oldalon nem jeleníthetők meg.
A Honlapra tilos minden olyan tartalom, hirdetés feltöltése, amely
  • jogszabályba ütközik, vagy jogellenes tevékenységet hirdet
  • bűncselekményt vagy szabálysértést valósít meg;
  • jóerkölcsbe ütközik vagy sérti a vonatkozó etikai normákat (ideértve különösen a Magyar Reklámetikai Kódex normáit);
  • jogellenes, vagy jogellenes magatartással kapcsolatos, vagy jó erkölcsbe ütköző cselekményre hív fel vagy arra buzdít;
  • mások jogát vagy jogos érdekét sérti, így különösen, ha védjegyoltalomba ütközik, ha szellemi alkotáshoz fűződő jogok illetve egyéb szerzői és szomszédos, illetve személyhez fűződő jogok sérelmét okozza vagy okozhatja;
  • megtévesztő információt tartalmaz;
  • az Üzemeltető azt az általa képviselt etikai erkölcsi alapelvekkel ellentétesnek tartja;
  • a Felhasználó a Honlapon olyan tartalmat tesz közzé, vagy olyan tartalomra hivatkozik, illetve olyan módon használja a Honlapot, hogy az az Üzemeltető jogait, jó hírnevét, üzleti érdekeit, általános megítélését, így különösen szolgáltatásainak megítélését sérti, vagy sértheti;
  • vagy a fentiek gyanúja felmerülhet.
A Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a jelen pontban meghatározottak szerinti Szolgáltatás nyújtásának megtagadásával érintett Felhasználó IP címéről érkező ismételt regisztrációt megtagadja, illetve a már létrejött ismételt regisztrációt előzetes értesítés nélkül, azonnali hatállyal törölje, felé a Szolgáltatás nyújtását a jövőben megtagadja.

5. Felelősségi körök

A Felhasználó által a Honlapon közzé- vagy elérhetővé tett tartalomért, ideértve a tartalom által okozott vagy egyébként azzal összefüggésben felmerült mindennemű vagyoni vagy nem vagyoni kárért kizárólag a Felhasználót terheli felelősség, az Üzemeltető ezen tartalmakért nem felel és semmilyen felelősséget nem vállal. A Felhasználó köteles a Honlap funkcióit jogszerűen és a mindenkor hatályos jogszabályok, továbbá a jelen Szabályzat rendelkezéseinek betartásával használni. A Felhasználó a Honlap használatának megkezdésével tudomásul veszi, hogy a Honlapra általa feltöltött mindennemű tartalom jogszerűségéért felelősséggel tartozik. Az Üzemeltető a Weblap működtetését az Elkertv. szerint végzi, és amennyiben azt észleli, hogy bármely tartalom a jelen Szabályzatba ütközhet, jogosult és az Elkertv.-ben meghatározott esetekben, illetve szabályok szerint köteles a tartalom azonnali eltávolítására, és az érintett Felhasználó további jogellenes tevékenységének megakadályozására.
Szigorúan tilos, és a Felhasználó fiókjának azonnali törlésével jár a következő termékek, szolgáltatások hirdetésének megkísérlése:
    1. Lőfegyver, gáz- és riasztófegyver, légfegyver (airsoft is), festéklövő fegyver (paintball), muzeális fegyver, színházi fegyver, íj, 8cm-nél nagyobb élhosszúságú kés, a 175/2003. (X. 28.) Korm. rendeletben megemlített bármilyen közbiztonságra veszélyes eszköz, robbanószer, pirotechnikai eszköz, petárda.
    2. Jövedéki termék (üzemanyag, alkohol, dohánytermékek stb.).
    3. Üdülési csekk, cafeteria, értékpapír, bankbetét, bankjegy vagy bármilyen készpénz-helyettesítő eszköz (bankkártya, hitelkártya stb.), kivétel a forgalmi érték nélküli, régiségként árult termékek.
    4. Gyógyszer, kábítószer, bármilyen bódító vagy tudatmódosító szer.
    5. Veszélyes (mérgező, gyúlékony, robbanásveszélyes, sugárzó stb.) anyag.
    6. Emberi szövet, szerv, szexuális tárgyú termék vagy szolgáltatás.
    7. Hamis vagy hamisított márkajelzésű, másnéven klón vagy replika termékek (egy termék illegális másolatát vagy egy gyártó (márka)nevének, logójának illegális felhasználásával készült terméket hirdetni tilos).
    8. Garancialevél termék nélkül, valamint igazolvány, bizonyítvány, oklevél, hivatalos irat, közokirat, és ezek érvényesítő szelvénye (matrica, bélyeg, pecsét stb.).
    9. Jogvédett szellemi termékek (szoftver, hangfelvétel stb.) jogellenes másolatai, vagy szoftverhez tartozó, de az eredeti terméktől különválasztott illetve nem jogtiszta kódok, kulcsok, szelvények, adathordozók, tartozékok.
    10. Számítógépes játékok accountja (hozzáférés, regisztráció, felhasználói fiók) és az azokhoz kapcsolódó játékok, melyek nem használhatóak a fiók nélkül (bővebben), illetve (tipikusan az ún. MMORPG) játékokban használatos virtuális tárgyak (karakter, pénz, egyéb).
    11. Személyes adatokat tartalmazó adatbázis; meghívó / account (hozzáférés, regisztráció, felhasználói fiók) FTP, torrent, web vagy közösségi oldalakra.
    12. Kártékony szoftver (vírus, trójai, rootkit stb.) illetve hardver (pl. keylogger)
    13. Szolgáltató által letiltott telefon, tablet stb.
    14. Bármi, ami sérti személy vagy szervezet jogát (személyiségi, kegyeleti, szabadalmi, szerzői stb.), jogos érdekét.
    15. Bármi, ami bűncselekményből származik.
    16. Termék vagy szolgáltatás, melynek internetes forgalmazását jogszabály tiltja.
    17. Az Üzemeltető engedélye nélküli marketing vagy gazdasági tevékenység (tagok, vásárlók gyűjtése, szervezése, regisztrációra invitálása, ajánlattétel, felhívás).
    18. Egy konkrét termék többszöri hirdetése.
    19. A 14/2011. (XII.27.) NMHH rendelet hatálya alá tartozó, televíziós műsorszórás vételére alkalmas mobileszközök, készülékek, ha a hirdetésben a rendeletben foglalt szövegezéssel nem szerepel, hogy az eszköz alkalmas-e a magyarországi földfelszíni, szabad hozzáférésű digitális televíziós műsorszórás vételére. A rendeletbe ütköző apróhirdetések értesítés nélkül törlésre kerülhetnek! A nyilatkozat tartalmáért a Felhasználó a felelős!
Az Üzemeltető kizárja a felelősségét a Felhasználók által a Honlap használatával elérhetővé váló káros tartalmak, így vírusok, férgek okozta károk, és egyéb veszteségek vonatkozásában. Az Üzemeltető kizárja továbbá a felelősségét a Felhasználók által megadott adatok hiányosságáért, vagy a hibásan megadott adatokból eredő bármilyen felmerülő hátrányért. Az Üzemeltető jogosult megtenni a Felhasználó felelősségre vonásához szükséges lépéseket. Az Üzemeltető a hatályos jogszabályok szerint együttműködik a hatóságokkal a felelősségre vonás érdekében. Amennyiben a Felhasználó magatartása következtében, vagy azzal összefüggésben harmadik személy, vagy bármely hatóság, illetve bíróság az Üzemeltetővel szemben bármilyen igényt támaszt, illetve eljárást indít, a Felhasználó köteles minden az Üzemeltető által megkövetelt intézkedést megtenni, és az üzemeltetőnek megtéríteni minden olyan kárt, vagyoni hátrányt, és költséget, amely az Üzemeltetőt a Felhasználó bármely jogellenes magatartása miatt, vagy azzal összefüggésben éri. Az Üzemeltető nem avatkozik bele a Felhasználók közti jogvitákba, bármilyen vita kialakulásakor a Felhasználó köteles mentesíteni az Üzemeltetőt mindennemű igénytől, követeléstől, és kártérítés alól. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a Felhasználók által a Honlapra feltöltött felhívásokkal, ajánlatokkal, továbbá az ezek alapján létrejövő szerződésekkel kapcsolatban, így különösen a termékek minőségéért, biztonságáért, jogszabályi megfelelőségéért, a termékek, szolgáltatások ellenőrzéséért, a Felhasználó teljesítéséért. Az Üzemeltető az adásvételek lebonyolításának személyes módját preferálja, ellenkező esetben amennyiben a Felek postai, vagy egyéb módon történő kézbesítésben állapodnak meg, az eladott termékek kiszállítása, átadása, és pénzügyi teljesítés az Üzemeltetőtől függetlenül, a felhasználók megállapodásának megfelelően zajlik le. Az Üzemeltető nem tartozik felelősséggel az ilyen módon létrejött adásvételek esetleges sikertelensége esetén (elmaradt pénzügyi teljesítés, elmaradt kézbesítés, stb.). A Felhasználó kijelenti, hogy a Honlap funkcióit jelen Alapszabályzat rendelkezéseinek megfelelően használja, az egyes funkciók igénybevétele során megadott adatai a valóságnak megfelelnek. Az Üzemeltető kizárja a felelősségét a Honlapon hamisan, tévesen, hibásan megadott adatok, vagy e-mail címekből adódó bárminemű kár esetén, amely a Felhasználókat érheti.

6. Szerzői jogok

A Honlap funkcióinak bármely eleme, és annak egésze, továbbá a Honlapon az Üzemeltető által elérhetővé tett minden tartalom (beleértve az egyes Felhasználói hirdetéseket is) szerzői jogi védelem, és bizonyos esetekben iparjogvédelem alatt áll. A szerzői jogok összessége, és az adatbázis előállítójának védelmét megillető jogok jogosultja az Üzemeltető. A Honlap bármely elemének másolása, módosítása, vagy újbóli közzététele az Üzemeltető kifejezetten erre irányuló felhasználási engedélye nélkül polgári jogi és büntetőjogi felelősséget von maga után. A szerzői jog tárgyai nem használhatóak fel, és nem hasznosíthatók az Üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül. A Felhasználó által a Honlapra feltöltött hirdetésekkel megvalósított bármely szerzői jogi, vagy adatvédelmi rendelkezésekbe ütköző visszaélésért a Felhasználó a felelős.

7. Ügyfélszolgálat, panaszkezelés

A Honlap egyes funkcióinak használata során Felhasználó az általa tapasztalt hibákkal kapcsolatosan az alábbi elérhetőségen léphet kapcsolatban az Üzemeltetővel:
Központi e-mail: info@mobil-online.hu
A tárhely üzemeltetőjének e-mail címe: info@aspnet.hu
Szabálysértéssel kapcsolatos ügyintézés: admin@mobil-online.hu
Az Üzemeltető kivizsgálja az összes beérkező panaszt, és mindent megtesz annak érdekében, hogy az a lehető legrövidebb időn belül érdemben orvoslásra, vagy megválaszolásra kerüljön. A panaszkezelésre a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései irányadók. Amennyiben a panasz nem orvosolható belátható határidőn belül, abban az esetben az Üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet készít, melyben rögzíti a Felhasználó nevét, lakcímét, a panasz előterjesztésének helyét, idejét, módját, a panasz részletes leírását, a felhasználó által az Üzemeltető rendelkezésére bocsátott dokumentumok jegyzékét, az Üzemeltető álláspontját (negatív válasz esetén az indoklást), valamint a jegyzőkönyvet felvevő személy nevét, aláírását, keltezést (hely és idő), és a panaszt egyedi azonosítószámmal látja el, amennyiben azt elektronikus hírközlés útján tették. Az írásbeli panaszt az Üzemeltető annak beérkezését követő 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja, a felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati pldányát a fogyasztóvédelmi törvény értelmében 5 évig megőrzi, és azt az ellenőrző hatóságoknak bemutatja. Minden beérkezett panaszt egyedileg bírál el az Üzemeltető. Amennyiben a Felhasználó az Üzemeltető válaszát nem tartja kielégítőnek, különösen az alábbi szervekhez fordulhat jogorvoslatért:
- Fogyasztónak minősülő Felhasználó – ha önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében jár el a Szolgáltatások igénybevétele során – a területi gazdasági kamarák mellett működő független, a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes, vagy kérelme szerinti békéltető testülethez fordulhat, melyek hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a Társaság közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése, és e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. Az eljárás részletes szabályait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV tv. tartalmazza.
- Fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztóvédelmi hatósági jogkört gyakorló, területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhat. Az eljárás részletes szabályait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV tv., a 2008. évi XLVII tv., valamint a 2004. évi CXL tv. tartalmazza. A Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz fordulhat az alábbi linken megtalálható elérhetőségeken: http://jarasinfo.gov.hu/.
Fogyasztók a panaszaikkal írásban fordulhatnak közvetlenül az Üzemeltetőhöz, amely minden tőle telhetőt megtesz az esetleges jogsértések megszüntetése és orvoslása érdekében. Az Üzemeltető és fogyasztó a jogvitáikat elsődlegesen peren kívül, egyeztetés útján rendezik. Ha az egyeztetés nem vezet eredményre, úgy a fogyasztó a hatályos jogszabályok, illetve jelen Alapszabályzat szerint hatósághoz, bírósághoz, békéltető testülethez fordulhat.
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és az Üzemeltető közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése. E célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy az Üzemeltető kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani.
Az Üzemeltető székhelyéhez tartozó illetékes békéltető testület:
Baranya Megyei Békéltető testület 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefon: +36-72/507154, 20/283-3422 fax: +36-72/507-152.
e-mail: kerelem@baranyabekeltetes.hu , info@baranyabekeltetes.hu
Jelen szabályzat elválaszthatatlan részét képezik az Impresszum.

Jelen szabályzat elkészült: 2017. 03. 06. Utolsó módosítás: 2017. 03. 06.

Vissza

© 2024 - Mobil Online - mobil-online.hu Szerzői jogi védelem alatt álló oldal. A honlapon elhelyezett szöveges és képi anyagok, arculati és tartalmi elemek (pl. szöveg, ikonok, betűtípusok, kép, gombok, linkek, grafika, logo stb.) felhasználása, másolása, terjesztése, továbbítása - akár részben, vagy egészben - kizárólag a Mobil-online előzetes, írásos beleegyezésével lehetséges. A laphoz tartozó oldalak tartalmát és kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. Ez a nyilatkozat a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 36. § (2) bekezdésében foglaltak szerinti tiltó nyilatkozatnak minősül.
Az oldal használója elfogadja az Általános Felhasználási Feltételeket - mobil-online.hu © 2017 mobil-online magyarország - Impresszum